# Syarat dan Ketentuan

## **Ketentuan Umum**

Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan berikut ini (selanjutnya disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan Pengguna”) berlaku untuk penggunaan Anda terhadap platform Satu Love yang dapat Anda akses termasuk namun tidak terbatas pada situs <https://satu.love>, aplikasi mobile iOS dan Android (selanjutnya disebut "Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**") yang dimiliki dan dikelola oleh PT. SatuLove Kreasi Indonesia (selanjutnya disebut "Satu Love, satulove, satu.love, Satu.Love"), suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, beralamat di Kota Rantauprapat, Kabupaten Labuhan Batu, Sumatera Utara

Dengan mengunjungi, menggunakan, mengunduh, dan/atau memasang Platform Satu Love, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Pengguna ini. Syarat dan Ketentuan Pengguna ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan Pengguna ini, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dan dipersilakan untuk menutup akun Anda, dan/atau menghapus Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dari perangkat.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Syarat dan Ketentuan Pengguna, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa Anda telah berusia minimal 17 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, Satu Love berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda.

<br>

## **Definisi**

Dalam Syarat dan Ketentuan Pengguna ini, kecuali apabila secara tegas ditentukan lain, istilah-istilah dibawah ini memiliki arti sebagai berikut:

1. “Akun Pengguna" berarti akun yang dimiliki oleh Pengguna setelah proses registrasi pada Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dilakukan;
2. "Biaya Layanan" memiliki arti sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 4.1;
3. "Kebijakan Privasi" adalah kebijakan privasi yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** yang dapat dilihat di [kebijakan-privasi](https://docs.satu.love/legal/kebijakan-privasi "mention");
4. "Konten Pengguna" merupakan segala data, informasi, teks, foto/gambar, video, lagu, dan berkas yang diunggah oleh Pengguna ke Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.
5. "Pengguna" berarti termasuk namun tidak terbatas pada pihak yang mengunjungi atau menggunakan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dan/atau Website Acara. Istilah “Anda” pada Ketentuan Umum merujuk pada Pengguna;
6. "Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**" adalah layanan platform online yang tersedia pada <https://satu.love>;
7. "Transaksi" berarti aktivitas pembelian yang dilakukan oleh Pengguna melalui Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** maupun Website Acara;
8. "Undangan Web", " Website Acara" merupakan website yang dibuat melalui Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** untuk mempublikasikan acara; dan
9. "Satu Love", "**satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**", "satu.love" berarti PT SatuLove Kreasi Indonesia selaku pemilik dan pengelola Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.

<br>

## **Ketentuan Penggunaan**

Pengguna hanya dapat menggunakan akun milik sendiri dan Pengguna tidak diperkenankan untuk memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Apabila wewenang tersebut diberikan kepada orang lain, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

**satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Pengguna, seperti nama, alamat surat elektronik (surel/email), nomor telepon, dan lain-­lain ketika Pengguna mendaftar. Pengguna diwajibkan memberikan informasi yang akurat dan lengkap, serta memperbarui informasi yang secara wajar yang dapat diminta sewaktu-waktu oleh **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.

Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain.

Pengguna tidak diperkenankan untuk membahayakan, mengubah, atau memodifikasi Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dengan cara apapun.

**satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** tidak bertanggung jawab apabila Pengguna tidak memiliki perangkat yang sesuai. **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** berhak untuk melarang Pengguna untuk menggunakan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** lebih lanjut apabila Pengguna menggunakan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dengan perangkat yang tidak kompatibel/cocok atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** ini.

Pengguna memahami dan setuju bahwa penggunaan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** oleh Pengguna akan tunduk pada [kebijakan-privasi](https://docs.satu.love/legal/kebijakan-privasi "mention") kami sebagaimana dapat berubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dan/atau mengakses Website Acara, Pengguna juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.

Apabila Pengguna mempergunakan fitur yang tersedia dalam Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** maka Pengguna memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur tersebut. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** secara umum.

<br>

## **Konten Pengguna**

Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.

Pengguna bertanggung jawab penuh terhadap kebenaran, privasi, dan keamanan data yang diunggah ke Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.

Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten ke Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**. Pengguna memberikan **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengguna mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pelanggaran konten, data, informasi, dan foto/gambar yang diunggah oleh Pengguna atau pembuat Website Acara adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi. **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi akun, penutupan akun, dan lain-lain apabila diperlukan.

<br>

## **Biaya Layanan**

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dapat mengenakan biaya terhadap Pengguna atas layanan yang diberikan Satu Love untuk setiap Transaksi (“Biaya Layanan”). Biaya layanan ini diberlakukan untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan.

Besaran atas Biaya Layanan akan ditentukan lebih lanjut oleh **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dalam halaman tersendiri yang merupakan suatu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Pengguna ini.

<br>

## **Jaminan**

**satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi untuk dapat diandalkannya, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi atau kelengkapan dari Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** termasuk (namun tidak terbatas pada) konten yang diperoleh atau berasal dari Pengguna.

**satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** tidak menjamin bahwa (a) penggunaan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** akan selalu aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data, (b) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (c) kualitas produk, aplikasi, informasi, atau bahan-­bahan lain yang diperoleh oleh Pengguna melalui Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** akan memenuhi kebutuhan atau harapan Pengguna, (d) kesalahan atau kecacatan dalam Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** akan diperbaiki, atau (e) aplikasi atau server yang menyediakan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.

Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** disediakan untuk Anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya". Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-­undang atau sebaliknya, termasuk (namun tidak terbatas pada) kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum.

Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dan/atau Website Acara oleh Pengguna tetap semata-­mata dan sepenuhnya ada pada Pengguna dan Pengguna tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.

<br>

## **Pembatasan Tanggung Jawab**

Pengguna memahami bahwa **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** tidak terlibat dan bukan merupakan pembuat Konten Pengguna yang ditampilkan pada Website Acara dan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**. Dengan demikian, **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** tidak memiliki kuasa atas kebenaran, kualitas, akurasi, atau keamanan Konten Pengguna yang ada pada Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**. Pengguna melepaskan **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dari segala bentuk tanggung jawab terhadap atau seluruh atau sebagian dari kerugian yang dialami dan/atau timbul oleh Pengguna.

**satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** berkewajiban menjaga keamanan informasi-informasi yang diberikan oleh Pengguna dengan menerapkan sistem pengamanan yang seoptimal mungkin. Namun tetap dimungkinkan untuk terjadinya kehilangan atau kebocoran yang diakibatkan perolehan secara ilegal oleh pihak lain. Dengan demikian **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** tidak menyatakan dan menjamin bahwa Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** terbebas dari ancaman kehilangan atau kebocoran informasi yang diakibatkan oleh pihak lain yang mana hal tersebut juga dialami oleh semua pengguna internet, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) carding; (ii) cracking; (iii) phising; (iv) malware; atau (v) hal-hal lainnya, yang ditujukan baik kepada Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** maupun infrastruktur pendukungnya. Oleh karena itu, Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah memahami risiko-risiko yang mungkin timbul terkait dengan hal tersebut dan melepaskan Satu Love dari segala bentuk tanggung jawab terhadap seluruh atau sebagian dari kerugian atau hilangnya keuntungan Pengguna sehubungan dengan kebocoran informasi-informasi yang diakibatkan perolehan secara ilegal oleh pihak lain atau yang diakibatkan oleh gangguan, kesalahan, kekeliruan ataupun infeksi virus dalam Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**.

<br>

## **Hak Kekayaan Intelektual**

**satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**, termasuk nama dan logo, gambar, konten, fitur, perangkat lunak (software) dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hak-­hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** (dan pemberi lisensi kami, sebagaimana berlaku) secara eksklusif memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait. Pengguna hanya diperbolehkan untuk menggunakan hak kekayaan intelektual **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** untuk kepentingan pribadi dan bukan untuk tujuan komersial.

<br>

## **Kebijakan Privasi**

Pengguna dapat mengakses Kebijakan Privasi melalui [kebijakan-privasi](https://docs.satu.love/legal/kebijakan-privasi "mention"). Dengan menggunakan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**, maka Pengguna dianggap sepakat atas Kebijakan Privasi dan memberikan hak kepada **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** untuk menggunakan informasi Pengguna yang terdapat dalam Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** untuk kepentingan pengembangan Platform Satu Love maupun komersial **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love**, sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.

<br>

## **Lain-­lain**

Syarat dan Ketentuan Pengguna ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Syarat dan Ketentuan Pengguna ini dapat dimodifikasi dan diubah dari waktu ke waktu. **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** akan memberitahu Pengguna melalui Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** dan/atau email atas modifikasi, dan/atau perubahan atas Syarat dan Ketentuan Pengguna. Penggunaan Platform **satu**<mark style="color:red;">**❤**</mark>**love** secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi dan/atau perubahan. Apabila Pengguna tidak bersedia untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan Pengguna yang baru, maka Pengguna dapat melakukan permintaan penutupan Akun Pengguna dengan mengirimkan email ke <halo@satu.love>.